Βοήθεια για τις online αγορές σας στο www.bitdefender.gr | Bitdefender

Βοήθεια για τις online αγορές σας στο www.bitdefender.gr

Βοήθεια για τις online αγορές σας στο www.bitdefender.gr

1). Τρόποι Πληρωμής

Μπορείτε να αποκτήσετε τα προϊόντα της Bitdefender με 3 τρόπους πληρωμής:

Μέσω πιστωτικής κάρτας Master Card & Visa

Μέσω PayPal

Μέσω Αντικαταβολής

2). Τρόποι Τιμολόγησης

Μπορείτε να επιλέξετε στην φόρμα παραγγελίας μεταξύ:

Απόδειξη Λιανικής Πώλησης

Τιμολόγιο. Συμπληρώνοντας τα στοιχεία της εταιρίας σας.

3). Τρόποι Αποστολής

Θα παραλάβετε ανάλογα τον τρόπο πληρωμής που επιλέξατε.

Στην περίπτωση αγοράς μέσω πιστωτικής κάρτας Master Card & Visa ή μέσω PayPal:

Ο πιστωτικός έλεγχος και η χρέωση γίνετε αυτόματα την στιγμή που βάζετε την παραγγελία σας, και με την έγκριση της συναλλαγής λαμβάνετε στο email που έχετε δηλώσει άμεσα το κλειδί ενεργοποίησης του προϊόντος, το link για να κάνετε download την εφαρμογή, οδηγίες εγκατάστασης και την Απόδειξη Λιανικής / Τιμολόγιο.     

Στην περίπτωση αγοράς μέσω Αντικαταβολής:

Με την ολοκλήρωση τοποθέτησης της παραγγελία, θα λαμβάνετε στο email που έχετε δηλώσει άμεσα την επιβεβαίωση λήψης της. Την επόμενη εργάσιμη ημέρα η παραγγελία θα αποσταλεί με συνεργαζόμενη εταιρία Courier σε εσάς. Ανάλογα την περιοχή της Ελλάδος που ζητήσατε παράδοση θα παραλάβετε σε 1-2 εργάσιμες ημέρες τα εξής: το κλειδί ενεργοποίησης του προϊόντος, το link για να κάνετε download την εφαρμογή, οδηγίες εγκατάστασης και την Απόδειξη Λιανικής / Τιμολόγιο. Όταν η Courier παραλάβει από την έδρα μας θα σας στείλουμε email με το tracking αριθμό της αποστολής για να παρακολουθήσετε την εξέλιξη της παραγγελίας σας online. Στον Courier θα πληρώσετε μετρητά την αξία της παραγγελίας.          

4). Χρέωση Αποστολής & Αντικαταβολής

Δεν υπάρχει χρέωση για την αποστολή και την αντικαταβολή για παραγγελίες στην Ελλάδα.

5). Επιστροφή Προϊόντων “Υπαναχώρηση”

Ο Πελάτης μπορεί να επιστρέψει εύκολα τα προϊόντα που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα επειδή απλά άλλαξε γνώμη, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή τους, επικοινωνώντας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών είτε μέσω τηλεφώνου στο 215 5353030, είτε μέσω αποστολής e-mail στο info@bluesoft.gr

Η επιστροφή του τιμήματος λόγω υπαναχώρησης στον Πελάτη θα γίνεται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργασίμων ημερών από την χρόνο που λάβαμε αποδεδειγμένα γνώση για την υπαναχώρησή του.

Η δήλωση υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως με τη συμπλήρωση της παρακάτω φόρμας, και αποστολή της στο info@bluesoft.gr

ΔΗΛΩΣΗ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Προς Blue Soft IKE,

Παρακαλώ με την παρούσα φόρμα σας γνωστοποιώ, ότι υπαναχωρώ από την σύμβαση εξ αποστάσεως με αριθμό παραγγελίας: _______________________     και ημερομηνία παραλαβής: ______________

Όνομα: _________________________________

Επώνυμο: _______________________________

Διεύθυνση: ______________________________

Ταχυδρομικός Κώδικας: ____________________

Τηλεφωνο: _____________________________

Email: _________________________________

                                                                        Υπογραφή

6). Στοιχεία Πωλητή

Η επωνυμία της εταιρείας μας είναι:

BLUE SOFT IKE

ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ

ΙΘΑΚΗΣ 8, ΧΑΛΑΝΔΡΙ 15233

ΤΗΛ: 215-5353030 

Email: info@bluesoft.gr  

ΑΦΜ: 800644747

ΔΟΥ: ΧΑΛΑΝΔΡΙΟΥ

ΕΛΛΑΔΑ

Back to top Back to top